Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop von
Volker Klich
Wellbeing Agentur
Boschstr. 38/1
89079 Ulm
Deutschland
E-Mail: office@wellbeing-agentur.de
Telefon: +49 174 6969066
abschließen.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
Mit Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigen oder die Ware an den Kunden versenden.
Die automatische Bestellbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei uns eingegangen ist, und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
3. Preise und Versandkosten
Alle auf den Produktseiten angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess deutlich mitgeteilt.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb Deutschlands können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die vom Kunden zu tragen sind, insbesondere Zölle, Steuern oder Gebühren von Banken bzw. Zollbehörden.
4. Zahlung
Dem Kunden stehen die im Online-Shop angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, sofern bei der jeweiligen Zahlungsart nichts Abweichendes angegeben ist.
Bei Auswahl einer über einen Zahlungsdienstleister angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Anbieter nach dessen Bedingungen.
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, soweit die Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis resultieren.
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Soweit im Online-Shop keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb der dort genannten bzw. individuell vereinbarten Lieferzeit ab Vertragsschluss, bei Vorkasse ab Zahlungseingang.
Sind zum Zeitpunkt der Bestellung keine Exemplare des vom Kunden ausgewählten Produkts verfügbar, werden wir den Kunden hierüber unverzüglich informieren. Ist das Produkt dauerhaft nicht verfügbar, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
Ist das vom Kunden bestellte Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, werden wir den Kunden ebenfalls unverzüglich informieren.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Gegenüber Unternehmern gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
8. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir den Kunden, solche Fehler möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich zu kontaktieren.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden keine Konsequenzen. Sie hilft uns jedoch, eigene Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend zu machen.
9. Gewährleistung / Mängelhaftung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.
Gegenüber Unternehmern gilt als Beschaffenheit der Ware grundsätzlich nur unsere eigene Produktbeschreibung als vereinbart; öffentliche Äußerungen, Anpreisungen oder Werbung Dritter stellen daneben keine vertragsgemäße Beschaffenheitsangabe dar.
Die vorstehenden Einschränkungen gelten nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden aufgrund der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Weiter haften wir unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie bei Arglist und soweit nach dem Produkthaftungsgesetz zwingend gehaftet wird.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
11. Produktinformationen / Hinweise
Soweit auf unseren Webseiten oder in Produktbeschreibungen Angaben zu Eigenschaften, Anwendungsmöglichkeiten oder allgemeinen gesundheitlichen bzw. ernährungsbezogenen Themen gemacht werden, dienen diese ausschließlich der allgemeinen Information.
Unsere Produkte ersetzen keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes gesetzlich zulässig angegeben ist.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, vor der Anwendung die Produktinformationen, Hinweise zu Inhaltsstoffen sowie ggf. Allergene und Anwendungsempfehlungen zu prüfen.
12. Einlösung von Gutscheinen
Soweit Gutscheine angeboten werden, können diese nur zu den jeweils angegebenen Bedingungen eingelöst werden.
Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.
13. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden dem Kunden im Bestellprozess bzw. im Anschluss per E-Mail zur Verfügung gestellt, soweit dies technisch vorgesehen ist.
14. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern nicht eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
15. Schlussbestimmungen
Sind Sie Unternehmer, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.